Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : mai 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Purvyda (Celestial Ecommerce FZCO, Dubai Silicon Oasis, Dubaï, Émirats Arabes Unis) et tout client effectuant un achat sur le site purvyda.com.

1. Produits

Purvyda commercialise des compléments alimentaires à base d'extrait d'ail vieilli. Nos produits sont des compléments alimentaires et ne constituent pas des médicaments. Ils ne se substituent pas à un traitement médical ni à un avis de professionnel de santé.

Les informations fournies sur notre site sont à titre informatif et éducatif uniquement. Consultez toujours votre médecin avant de modifier votre traitement ou votre routine de santé.

2. Commandes

Toute commande passée sur purvyda.com constitue un contrat de vente entre le client et Purvyda. La commande est confirmée après validation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé à l'adresse fournie.

Purvyda se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock, d'erreur de prix manifeste ou de suspicion de fraude.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Purvyda se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.

4. Paiement

Le paiement est exigible à la commande. Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et Google Pay. Toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.

5. Abonnements

En souscrivant à un abonnement, vous autorisez Purvyda à débiter automatiquement votre moyen de paiement selon la fréquence choisie. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client, sans frais ni pénalité, jusqu'à 24 heures avant le prochain renouvellement.

6. Livraison

Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique d'Expédition disponible sur notre site.

7. Droit de rétractation

Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@purvyda.com.

8. Garantie

Purvyda offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur toutes les premières commandes. Les conditions complètes sont détaillées dans notre Politique de Retours & Remboursements.

9. Responsabilité

Purvyda ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect résultant de l'utilisation de ses produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

Les compléments alimentaires Purvyda sont déconseillés aux femmes enceintes ou allaitantes, aux personnes sous anticoagulants et aux enfants de moins de 18 ans, sauf avis médical contraire.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site purvyda.com (textes, images, logos, vidéos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Purvyda, sauf disposition légale contraire applicable au consommateur européen.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français et européen applicable à la protection des consommateurs.

13. Contact

Pour toute question : contact@purvyda.com